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“團(tuán)隊(duì)管控力”培訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（四十二）——《沒(méi)有管控就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)》 陳傳偉
作者： 時(shí)間：2017-06-14 00:00:00 訪問(wèn)次數(shù)：人
最近公司組織我們參加了馬永強(qiáng)老師的《團(tuán)隊(duì)管控力》培訓(xùn)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)管控力有了一些理解和感想。
什么是團(tuán)隊(duì)管控力？通用公司前任總裁韋爾奇先生說(shuō)：管控力是每個(gè)環(huán)節(jié)的不折不扣落實(shí)，包含流程、標(biāo)準(zhǔn)、檢查系統(tǒng)、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)著名企業(yè)家柳傳志先生說(shuō)：管控力是用合適的人干合適的事。學(xué)術(shù)派認(rèn)為：管控力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度以及速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是管理不斷優(yōu)化，是文化的建設(shè)與演進(jìn)。綜上所述， 團(tuán)隊(duì)管控力就是“當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后，迅速做出反應(yīng)，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。”
團(tuán)隊(duì)管控力的重要性。隨著社會(huì)化分工的越來(lái)越細(xì)及客戶越來(lái)越高的要求，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)也要相應(yīng)的適應(yīng)目前形勢(shì)的發(fā)展。由此，需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都朝著同一目標(biāo)，堅(jiān)定必勝的信念，高效率的完成自己的工作，并且和其他成員保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，只有這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能達(dá)成目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員管控力的要求顯然要比個(gè)人單獨(dú)行事的管控力的要求更高。
聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí)，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無(wú)法深入，長(zhǎng)此下去，聯(lián)想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵腕手段，才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)。柳傳志在一次“遵義會(huì)議”上雷霆震怒：“ERP必須做好，做不成，我會(huì)受很大影響，但我會(huì)把李勤（當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁給干掉！”李勤當(dāng)即站起來(lái)：“做不好，我下臺(tái)，不過(guò)下臺(tái)前我先要把楊元慶和郭為干掉！”想想連中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)也曾因基層和中層執(zhí)管控力而險(xiǎn)遭崩盤，所以在我們處于上升發(fā)展階段的企業(yè)里，管控力更是何等的重要。
一個(gè)企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，70%靠管控力。無(wú)論這句話是不是絕對(duì)真理，但是指出了管控力的重要性，沒(méi)有管控力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。 如何提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管控力？如何打造一支高素質(zhì)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如何體現(xiàn)完美的執(zhí)行是很多企業(yè)需要攻克的難題和追求的目標(biāo)。
首先要明確企業(yè)的目標(biāo)，就是明確我們將去哪里。目標(biāo)是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合實(shí)際的和有時(shí)間限制的。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行者得以發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向，同時(shí)也是管控力前進(jìn)的牽引力。
其次是要制定出科學(xué)的執(zhí)行程序，解決通過(guò)什么方法到達(dá)目標(biāo)的問(wèn)題，保證員工做正確的事，并把正確的事做好。
三是建立起關(guān)于管控力的獎(jiǎng)罰制度，在團(tuán)隊(duì)中建立起關(guān)于管控力的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)勵(lì)正確的行為，懲罰錯(cuò)誤的行為。
商鞅變法時(shí)為了確保新法的實(shí)施，商鞅不僅要取信于君，還要取信于民。于是他在南門豎起一根三丈高的木頭，承諾如果誰(shuí)把它搬到北門去就可以得到獎(jiǎng)賞。開(kāi)始人們都不信，后來(lái)他又加賞金，這時(shí)有人心動(dòng)了抱著試試看的心態(tài)搬到了北門，結(jié)果商鞅立即按照承諾獎(jiǎng)賞了他。此事傳遍了整個(gè)秦國(guó)，人們意識(shí)到以賞善罰惡為主要內(nèi)容的商鞅變法要?jiǎng)诱娓竦牧?。這個(gè)歷史典故說(shuō)明了我們建立了制度規(guī)則后就要按此行事，如果破壞了制度規(guī)則就要受到懲罰。也就是要做到“有法可依、有法必依”。
四是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及集體榮辱感。我們都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)的，大家應(yīng)該始終把自己真正當(dāng)作這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，只有具備了這種團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，才能形成一個(gè)優(yōu)秀的、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 最后，我要感謝公司給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我們每個(gè)人明白打造團(tuán)隊(duì)管控力的重要性，做有正確結(jié)果的行動(dòng)，以便有效地提高團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。
