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“團(tuán)隊(duì)管控力”培訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（二十七）——《提升管控，做好中層》 昝曉慶
作者： 時(shí)間：2017-06-06 00:00:00 訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)：人
每年新春伊始，公司都要組織一次全員培訓(xùn)，到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭，這種每年固定地為員工能力提升而開(kāi)展的培訓(xùn)，也逐漸成為我們企業(yè)文化的一部分，我也深感能在一個(gè)具備超強(qiáng)責(zé)任感的企業(yè)工作，是一件非常幸運(yùn)且值得珍惜的事情。董事長(zhǎng)在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的講話(huà)中提到對(duì)我們的四點(diǎn)要求：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐，努力創(chuàng)新，堅(jiān)定信念。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，也是我們必須要做到的。作為這場(chǎng)培訓(xùn)的最大受益者，將所學(xué)進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié)，惟愿在工作中加強(qiáng)實(shí)踐，對(duì)知識(shí)的最大的使用價(jià)值就是應(yīng)用。
一、調(diào)整良好的心態(tài)——提升能量的三大等式，動(dòng)作=狀態(tài)，注意力=事實(shí)，完美=完蛋
一是我們要展示良好的精神風(fēng)貌，而這是通過(guò)我們的動(dòng)作、音容笑貌、神態(tài)等等來(lái)展示的。如果一名員工是一副懶懶散散的樣子，面無(wú)表情目光呆滯，舉手投足間流露出對(duì)工作的怠慢，就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得難以信任，讓同事感受到濃重的負(fù)能量，讓客戶(hù)對(duì)公司的實(shí)力產(chǎn)生懷疑。所以上班之前正衣裝，時(shí)刻保持微笑，坐有坐姿，站立挺拔，這些看似簡(jiǎn)單不起眼的小事，久而久之會(huì)打造我們自己的職場(chǎng)名片，決定著我們的工作狀態(tài)；二是我們要保持積極的心態(tài)，不盲目樂(lè)觀(guān)、自尊自大，也不消極畏難、自我束縛。“你的世界就是你眼中的世界”，我們不能被我們的眼睛給騙住，遇到的困難并不就是看起來(lái)那樣難以解決。三是工作中要調(diào)整好我們的期待值。丟掉完美主義的包袱，盡力做到最好。
二、明確自己的定位——契約精神（獨(dú)立堅(jiān)持原則，獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立結(jié)果交換）
每個(gè)員工都是作為一個(gè)個(gè)體，與公司發(fā)生價(jià)值交換，公司付給我們薪酬，我們?yōu)楣镜恼＿\(yùn)轉(zhuǎn)而付出有效勞動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人身上都是肩負(fù)著一定的職責(zé)的，公司的組織架構(gòu)可能多種多樣，但每個(gè)人都是直接對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)的。明白了我們與公司的關(guān)系，就能明確自己的定位,從而能正確面對(duì)我們應(yīng)該對(duì)公司承擔(dān)的職責(zé)，所以在工作遇到困難的時(shí)候不會(huì)去逃避麻煩，因?yàn)槊總€(gè)人需要獨(dú)立堅(jiān)持原則，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立進(jìn)行結(jié)果交換。
我認(rèn)為契約精神的核心在于“獨(dú)立”兩字，獨(dú)立使得每一位員工能夠在工作中得到真正的成長(zhǎng)和磨煉，因?yàn)楠?dú)立堅(jiān)持原則，所以別人犯錯(cuò)我們不能也去犯錯(cuò)；因?yàn)楠?dú)自承擔(dān)責(zé)任，所以我們不會(huì)在工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候互相推諉；因?yàn)楠?dú)立進(jìn)行結(jié)果交換，所以我們要學(xué)會(huì)向內(nèi)思考從而獲得動(dòng)力。
所以，我們要在工作中植入契約精神，以主人翁的意識(shí)來(lái)做好每項(xiàng)工作。
三、不做猴子拋射器
培訓(xùn)中老師“教授”了拋猴子的四大絕招，其實(shí)是提醒我們?cè)诠ぷ髦袙伜镒拥默F(xiàn)象有多么普遍和不易覺(jué)察，作為一名中層，既有被拋猴子的時(shí)候，也有向領(lǐng)導(dǎo)拋猴子的時(shí)候，拋猴子既影響了我們培養(yǎng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任完成工作的能力，更是減弱了我們解決問(wèn)題的主動(dòng)性?？v容拋猴子的習(xí)慣長(zhǎng)期存在，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)是不利的，是契約精神的反方向發(fā)展，更是對(duì)公司整體戰(zhàn)斗力的削減。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我也意識(shí)到了在以往的工作中，自己也形成了向領(lǐng)導(dǎo)拋猴子的習(xí)慣，有時(shí)候也會(huì)接到別人拋過(guò)來(lái)的猴子。
在今后的工作中，該如何避免拋猴子？我認(rèn)為除了要警惕老師講到的四種拋猴子的“方法”外，一是要明確尋求意見(jiàn)和拋猴子的界限區(qū)別，向別人尋求意見(jiàn)要有充足的幾套方案讓別人提建議，權(quán)衡每種方案的利弊作出選擇，拋猴子是完全沒(méi)有任何想法就向別人尋求幫助。二是要提出方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，而不是提出問(wèn)題讓領(lǐng)導(dǎo)思考解決方法。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或是溝通問(wèn)題前要確定自己已經(jīng)有初步的解決方案，而不是兩眼一抹黑向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了一堆問(wèn)題。三是多用陳述句，而不是疑問(wèn)句與領(lǐng)導(dǎo)溝通問(wèn)題，避免反問(wèn)句式。
當(dāng)然，兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多，收獲也是滿(mǎn)滿(mǎn)的，還有一些平時(shí)工作中需要注意的點(diǎn)也給我很大觸動(dòng)。一場(chǎng)培訓(xùn)最好的效果就是將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到工作實(shí)踐中。2017年已經(jīng)有了這么一個(gè)收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的開(kāi)端，剩下的就是擼起袖子加油干！
