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“團隊領(lǐng)導力”內(nèi)訓分享優(yōu)秀作品展示(十七)——《領(lǐng)導力學習感悟》張立國
作者: 時間:2016-06-07 00:00:00 訪問次數(shù):人
通過集團公司組織的這次內(nèi)訓,我豐富了知識,轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。這次團隊領(lǐng)導力培訓內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是李彬老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導力培訓案例分析,讓我從不同角度去體會最新的領(lǐng)導理念、溝通理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,受益匪淺。在此談幾點心得體會:
一、何為領(lǐng)導力?領(lǐng)導力是一種影響他人或群體實現(xiàn)目標的能力。它可以被形容為一系列行為的組合,而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導去要去的地方,不是簡單的服從。在你成為領(lǐng)導以前,成功只同自己的成長有關(guān);當你成為領(lǐng)導以后,成功都同別人的成長有關(guān)。所以領(lǐng)導的首要責任是制造英雄而不是把自己變成個人英雄。
二、如何充分發(fā)揮領(lǐng)導力?領(lǐng)導力的發(fā)展經(jīng)歷了五個階段,每個階段對領(lǐng)導技能、時間管理、工作理念都有一定的要求。同時員工的發(fā)展分為了四個階段:D1—熱情高漲的初學者、D2—憧憬幻滅的學習者、D3—能干但謹慎的執(zhí)行者、D4—獨立自主的完成者。卓有成效的管理者在聘用和提升有關(guān)人選時,考慮的是這個人能干些什么,考慮的是如何充分發(fā)揮他們的長處,而不是他們的短處,這就要求有一定的識人能力,充分了解員工的發(fā)展階段。也就說領(lǐng)導力并非一成不變,需要因人而異、因時而異、因事而異、因地而異。不同的人,不同的領(lǐng)導方法;同樣的人,任務(wù)和目標不同,領(lǐng)導方式也不同。對于新進員工,他們處于D1階段,即是熱情高漲的初學者,低能力高意愿,這時作為領(lǐng)導應(yīng)對他們的熱情和能力給予肯定,耐心地為他們講解工作的具體步驟,并結(jié)合具體實例,告訴他們解決問題的方法。而對于D4階段—獨立自主的完成者,更多的是給予他們認可,尊重、信賴他們,同時給予員工充分的自主權(quán)。從D1到D4階段,員工的工作能力和工作意愿隨著時間的推移發(fā)生變化,要及時調(diào)整領(lǐng)導形態(tài)。
三、溝通是領(lǐng)導的基本技能,在提高領(lǐng)導力的過程中,有效的溝通尤為重要。拉近彼此距離最好的方法就是溝通,溝通不是你說了多少,而是對方聽進去多少。溝通是為了實現(xiàn)既定目標,把思想、信息、情感在個人或群體間傳遞,并達成共同協(xié)議的過程。有效溝通不是改變他人,而是重視每個人的需要。在有效溝通的過程中,了解員工的想法,根據(jù)員工的不同情況可以采取不同的激勵措施來提高員工的工作效率。在適當?shù)臅r候從適當?shù)娜丝谥姓f中說出來的一句真誠的話,對員工來說比一次提升、正式獎品、滿墻的獎狀或紀念品更重要。除此之外,可以通過休假獎勵,現(xiàn)金、代金券、禮品券獎勵來激勵員工。還可以通過“三個人工程”來及時激勵員工,即每天表揚一名員工,在周例會上贊美一名員工,每月找出優(yōu)秀事例。
感謝集團公司提供的這次寶貴的學習機會,我將用實際行動去實踐所學知識,把學到的知識充分應(yīng)用到實際工作中去,做好各項目物業(yè)管理工作,保證各項目正常運行,提高物業(yè)公司服務(wù)水平,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,打造共好團隊,相互欣賞不排斥、相互關(guān)心不冷漠、相互支持不觀望、相互補臺不拆臺,順利實現(xiàn)2016年工作目標。